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2013年度《行風(fēng)在線》工作實(shí)現(xiàn)用戶滿意率100%
發(fā)布時(shí)間：2013/11/04
10月26日，《行風(fēng)在線》欄目通過“聚焦在線”環(huán)節(jié)，對(duì)市政公用局10月份做客《行風(fēng)在線》的問題處理情況進(jìn)行了介紹，并對(duì)本次上線中各行業(yè)的用戶滿意率及問題辦結(jié)率情況進(jìn)行了通報(bào)。水務(wù)集團(tuán)在本次《行風(fēng)在線》工作中，用戶滿意率100%，系市政公用局上線行業(yè)中唯一用戶滿意率達(dá)到100%的單位，也是集團(tuán)公司連續(xù)第三年用戶滿意率達(dá)到100%。
本次《行風(fēng)在線》，水務(wù)集團(tuán)共收到市民涉及供、排水問題59個(gè)，已落實(shí)解決問題58個(gè)，正在辦理問題1個(gè)，做到了群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”；水務(wù)集團(tuán)在上線工作中及時(shí)連線、快速聯(lián)動(dòng)、日清日結(jié)的作法得到了用戶的一致好評(píng)和稱贊。
